供應商的更迭不是輕易的,開發(fā)新供應商需要成本,需要評估,采購工作十分繁忙。更換供應商一定要師出有名,一定是有一定的問題發(fā)生才可實施。
如:質量問題頻發(fā),多次整改不達效果;成本居高不下,不配合成本優(yōu)化工作;采購周期長,且不配合進行自主備貨;交付準時率差,且多次整改沒有效果;技術水平落后,同公司研發(fā)方向嚴重滯后;服務能力不足,客戶滿意度差;供應商企業(yè)規(guī)模發(fā)展嚴重滯后于公司發(fā)展需求;單一瓶頸渠道等。
那么我們如何選擇新的供應商?
供應商開發(fā)是企業(yè)供應鏈管理的核心環(huán)節(jié),其目標是構建穩(wěn)定、高效、有競爭力的供應鏈體系,而選擇原則是確保目標落地的關鍵標準。以下從開發(fā)目標和選擇原則兩方面展開詳細說明,同時補充核心流程,幫助全面理解該環(huán)節(jié)的邏輯與價值。
一、新供應商開發(fā)的核心目標
新供應商開發(fā)并非單純 “增加供應商數(shù)量”,而是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略(如成本控制、創(chuàng)新升級、風險規(guī)避)設定的系統(tǒng)性目標,可分為短期務實目標和長期戰(zhàn)略目標兩類:
1、 短期務實目標:解決當前供應鏈痛點
1)保障供應穩(wěn)定性:針對現(xiàn)有供應商產能不足、交期延誤、質量波動等問題,開發(fā)新供應商作為 “備選” 或 “補充”,避免因單一供應商依賴導致生產中斷(如旺季產能缺口、供應商突發(fā)停工)。
2)優(yōu)化成本結構:通過引入新供應商形成競爭,倒逼現(xiàn)有供應商降低報價,同時挖掘成本更低的潛在合作伙伴(如產地更近的供應商降低物流成本、規(guī)模更小的供應商靈活定價),最終實現(xiàn)采購成本下降 5%-15%(具體視行業(yè)而定)。
3)快速響應緊急需求:針對臨時訂單、產品迭代所需的新材料 / 新工藝,開發(fā)能快速匹配需求的供應商(如定制化零部件供應商),縮短從需求提出到樣品交付的周期。
2、長期戰(zhàn)略目標:支撐企業(yè)長遠發(fā)展
1)提升產品競爭力:開發(fā)具備核心技術、創(chuàng)新能力的供應商(如掌握環(huán)保材料、精密加工技術的廠商),通過供應商的技術輸入,幫助企業(yè)升級產品性能(如家電企業(yè)開發(fā)節(jié)能部件供應商,提升產品能效)。
2)構建供應鏈韌性:在全球化風險(如地緣政治、自然災害)或行業(yè)波動(如原材料漲價、政策限制)下,通過開發(fā) “多區(qū)域、多類型” 供應商(如國內 + 海外供應商、大型廠商 + 中小型專精廠商),降低供應鏈斷裂風險。
3)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展:響應 ESG(環(huán)境、社會、治理)要求,開發(fā)符合環(huán)保(如低碳生產、廢料回收)、社會責任(如合規(guī)用工、安全生產)標準的供應商,助力企業(yè)實現(xiàn)綠色供應鏈目標(如汽車行業(yè)開發(fā)新能源電池的低碳供應商)。
4)協(xié)同降本與創(chuàng)新:與核心新供應商建立 “戰(zhàn)略合作伙伴關系”,通過聯(lián)合研發(fā)(如共同優(yōu)化產品設計以降低材料用量)、供應鏈協(xié)同(如共享需求預測以減少庫存),實現(xiàn) “1+1>2” 的價值提升。
二、新供應商選擇的核心原則
選擇原則是篩選供應商的 “標尺”,需平衡 “硬性指標”(如質量、成本)和 “軟性指標”(如合作意愿、創(chuàng)新能力),避免單一維度決策導致風險。以下為 7 大核心原則,按優(yōu)先級排序:
1、 質量優(yōu)先原則(一票否決)
1)核心要求:
供應商提供的產品 / 服務必須符合企業(yè)的質量標準(如國標、行標、企業(yè)內控標準),且具備穩(wěn)定的質量控制能力(如通過 ISO9001、IATF16949 等質量體系認證)。
2)驗證方式:
樣品檢測(全項指標測試)、現(xiàn)場審核(檢查生產流程、質檢環(huán)節(jié)、不合格品處理機制)、歷史質量數(shù)據(jù)核查(如過往客戶的質量投訴率、批次合格率)。
3)關鍵邏輯:
質量不達標會導致企業(yè)生產返工、客戶投訴、品牌損失,其成本遠高于采購成本,因此質量是 “底線原則”,不滿足則直接淘汰。
2、成本合理原則(非 “最低成本”)
1)核心要求:
報價需符合市場行情,且在保證質量的前提下,實現(xiàn) “性價比最優(yōu)”,而非單純追求 “最低價”。需考慮總成本(采購價 + 物流費 + 檢驗費 + 庫存成本 + 售后維護成本),而非僅看單價。
2)常見誤區(qū):
選擇最低價供應商可能導致 “隱性成本” 上升(如質量不穩(wěn)定導致的返工費、交期延誤導致的生產線停工損失)。
3)評估方式:
對比 3-5 家供應商的報價及總成本構成,分析報價差異的原因(如原材料質量、生產規(guī)模、工藝差異),選擇成本結構清晰、合理的供應商。
3、 交付可靠原則
1)核心要求:
供應商需具備按時、按量交付的能力,且能應對需求波動(如緊急加單、訂單調整),交付準時率需達到企業(yè)要求(如 95% 以上)。
2)評估維度:
產能:生產設備數(shù)量、生產線規(guī)模是否匹配企業(yè)訂單量(如旺季最大產能是否能覆蓋需求峰值);
供應鏈:原材料采購穩(wěn)定性(是否有核心原材料的備選供應商)、物流合作模式(是否有固定的物流商保障運輸);
過往交付記錄:歷史訂單的準時交付率、延誤原因及處理方案(如延誤后是否有應急補貨機制)。
4、技術與創(chuàng)新能力原則
1)核心要求:
供應商需具備與企業(yè)需求匹配的技術能力(如生產工藝、研發(fā)實力),且能根據(jù)企業(yè)發(fā)展提供技術支持或創(chuàng)新方案(如產品迭代時的工藝優(yōu)化、新材料替代建議)。
2)評估方式:
技術資質:是否具備行業(yè)相關的技術認證(如電子行業(yè)的 UL 認證、醫(yī)療器械行業(yè)的 GMP 認證);
研發(fā)團隊:是否有專職研發(fā)人員、研發(fā)投入占比(如年研發(fā)費用占營收的 5% 以上);
過往案例:是否為同行業(yè)頭部企業(yè)提供過產品 / 服務,是否有成功的技術創(chuàng)新案例(如幫助客戶降低成本、提升產品性能)。
5、財務健康原則
1)核心要求:
供應商需具備良好的財務狀況,避免因資金鏈斷裂導致生產中斷或無法履約。
2)評估指標:
查看近 1-3 年的財務報表(如資產負債率、流動比率、凈利潤率),避免選擇 “高負債(如資產負債率> 70%)、連續(xù)虧損” 的供應商;通過企查查、天眼查等工具核查是否有失信記錄、欠款糾紛。
3)關鍵邏輯:
供應商財務危機可能直接導致企業(yè)訂單 “爛尾”,尤其是長期合作的供應商,財務健康是 “長期穩(wěn)定合作的基礎”。
6、合規(guī)與社會責任原則(ESG 導向)
1)核心要求:
供應商需遵守國家法律法規(guī)(如稅務合規(guī)、環(huán)保合規(guī)、勞動法規(guī)),同時符合企業(yè)的社會責任標準(如禁止童工、保障員工權益、減少環(huán)境污染)。
2)合規(guī)重點:
環(huán)保:是否有排污許可證、是否符合 “雙碳” 要求(如碳排放強度);
勞動:是否與員工簽訂勞動合同、繳納社保,是否存在童工 / 強制勞動;
商業(yè)倫理:是否存在商業(yè)賄賂、不正當競爭記錄。
3)重要性:隨著 ESG 投資成為趨勢,企業(yè)的供應鏈合規(guī)性會影響自身的品牌形象和資本市場評價(如上市公司需披露供應鏈 ESG 信息)。
7、合作與服務意愿原則
1)核心要求:
供應商需具備良好的溝通效率和服務意識,能快速響應企業(yè)的需求(如訂單咨詢、質量問題處理、技術支持),且有長期合作的意愿。
2)評估方式:
溝通效率:日常對接是否及時(如郵件 / 電話回復時長)、問題處理是否主動(如質量問題是否第一時間排查原因);
服務態(tài)度:是否愿意配合企業(yè)的特殊需求(如小批量試產、定制化包裝);
合作意愿:是否愿意參與企業(yè)的供應鏈協(xié)同(如共享需求預測、聯(lián)合降本)。
三、新供應商開發(fā)與選擇的核心流程(補充)
目標與原則需通過流程落地,典型流程如下,確保每一步都圍繞上述目標和原則展開:
1、需求明確:
確定開發(fā)新供應商的原因(如補充產能、降低成本)、產品 / 服務的技術規(guī)格、質量標準、采購量等;
2、供應商尋源:
通過行業(yè)展會、B2B 平臺(如阿里巴巴、環(huán)球資源)、同行推薦、供應商數(shù)據(jù)庫等渠道篩選潛在供應商;
3、初步篩選:
通過問卷調研(收集基本信息、資質證書、報價單),排除明顯不符合質量、成本、合規(guī)要求的供應商;
4、深入評估:
對入圍供應商進行 “樣品測試 + 現(xiàn)場審核”,驗證其質量、產能、技術、財務狀況;
5、小批量試產:
選擇 1-2 家最優(yōu)供應商進行小批量合作,驗證其交付能力、質量穩(wěn)定性、服務水平;
6、正式合作:
試產通過后,簽訂正式采購合同,納入合格供應商名錄,并建立定期考核機制(如季度 / 年度供應商績效評估)。
四、總結:
新供應商開發(fā)的核心是 “以目標為導向,以原則為標尺”—— 目標需兼顧短期痛點解決和長期戰(zhàn)略支撐,原則需優(yōu)先保障質量、成本、交付的核心需求,同時兼顧技術、合規(guī)、合作意愿等長期價值。
通過系統(tǒng)化的流程落地,最終實現(xiàn)供應鏈從 “穩(wěn)定” 到 “高效” 再到 “有競爭力” 的升級。
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