很多人對采購有一個很深的誤解,覺得供應商最怕的,就是那種一上來就壓價、態(tài)度強硬、話說得很死的采購。 但說句實話,真正在一線做久了就會發(fā)現(xiàn):供應商未必最怕會壓價的采購,他更怕那種會把條件一層一層問清楚的采購。
因為價格是可以談的,情緒也是可以應付的,唯獨條件一旦被問透,很多原本模糊、可回旋、可解釋的空間就沒了。
而供應商最依賴的,恰恰就是這些“沒說透的地方”。
為什么會這樣?因為很多采購談單的時候,表面上是在談價格,實際上真正決定后面會不會翻車的,往往不是那個數(shù)字,而是數(shù)字背后那一整套條件。
你只盯價格,供應商就有很多辦法在后面把賬補回來;
但你把條件問細了,他很多“留口子”的地方就很難再模糊處理。
我見過最典型的幾個地方。
1、價格不怕被壓,就怕你把“口徑”問清
很多供應商其實并不怕采購壓價。
因為他知道,你只要還在圍著“能不能再便宜點”打轉,說明你盯的還是單價。
單價好談,因為他完全可以在別的地方把利潤拿回來。
比如:
你問的是“多少錢”,他心里想的是“這個價格按什么條件成立”。
你沒問清含稅還是未稅、含不含運費、交貨方式是什么、數(shù)量階梯怎么定、有效期多久、加急怎么算,那這個價格就始終是一個“看起來能接受”的價格。
等到后面真正執(zhí)行、對賬、結算的時候,很多東西都能慢慢補回來。
所以供應商不怕你壓價,他怕的是你追問一句:“這個價格是按什么口徑成立的?”
2、交期不怕你催,就怕你把節(jié)點拆開問
還有一種情況特別明顯。
有些采購天天催交期,電話、微信、郵件輪著來,供應商表面上很煩,其實心里未必最怕。
因為“催”這件事,多數(shù)時候只是壓力,不一定是控制。
真正讓供應商緊張的,是你不問“能不能按時交”,而是問:
排產(chǎn)什么時候上?
關鍵料什么時候到?
哪道工序是瓶頸?
檢驗什么時候結束?
哪天發(fā)車?哪天到廠?
你一旦開始問這些,供應商就知道:
你不是在聽承諾,你是在拿證據(jù)。
承諾可以改,節(jié)點不好編;
態(tài)度可以演,時間點不好糊弄。
這時候供應商才會真正意識到,這個采購不是在“催”,而是在“管”。
3、供應商不怕你提要求,就怕你把責任邊界問死
很多采購談事情的時候,容易只問“能不能做”。
但成熟采購會追著問另外一類問題:
這個結果誰確認?
這個版本從哪一批開始生效?
驗收標準按哪個版本?
如果變更,誰來承擔影響?
如果延誤,觸發(fā)條件是什么?
如果質量異常,復檢和索賠怎么走?
這類問題對供應商來說最難受。
因為它不是在談一個動作,而是在鎖一條責任鏈。
只要責任邊界被你問清楚,后面很多“大家理解不一樣”“當時以為是這樣”“先做了再說”的空間就會被壓縮。
而這些模糊空間,恰恰是很多供應商最習慣利用的緩沖地帶。
所以,成熟采購和普通采購的差別,往往不在“壓不壓價”
而在于你到底是在談“表面問題”,還是在問“底層條件”。
普通采購容易問:
多少錢?
什么時候交?
能不能快一點?
能不能再便宜點?
成熟采購會繼續(xù)往下問:
這個價格對應什么口徑?
這個交期是基于什么前提?
哪些條件變化會觸發(fā)重報價/重排產(chǎn)?
這個結果由誰確認?
后面如果出問題,按什么規(guī)則處理?
這兩種問法,看起來只是深淺不同,實際上決定了后面是“執(zhí)行順”還是“扯皮多”。
4、為什么供應商會更怕“問得細”的采購?
因為這類采購有一個很明顯的特征:他不是在跟你爭,而是在逼你把模糊地帶變成明確條件。
一旦條件明確了,供應商后面很多慣用動作都不好使了,比如:
報價先便宜,結算再補
交期先答應,后面再解釋
版本先做著,出問題再甩
驗收先模糊,扯皮時再說標準
責任先不提,出事后再劃分
所以成熟采購給供應商的壓力,很多時候不是“語氣有多硬”,而是條件問得有多透、邊界鎖得有多死、證據(jù)留得有多全。
我自己后來慢慢養(yǎng)成了一個習慣
每次談價格、交期、驗收、變更,不再急著表態(tài),而是先把條件問細。
至少要問清三層:
第一層:口徑
價格口徑、交付口徑、驗收口徑、付款口徑。
第二層:前提
什么條件下成立?數(shù)量、周期、版本、交期、付款方式有沒有限制?
第三層:邊界
誰確認?哪天生效?哪些變化會觸發(fā)重談?出問題按什么規(guī)則處理?
你會發(fā)現(xiàn),只要這三層問清,后面很多問題其實還沒發(fā)生,就已經(jīng)被你提前擋住了。
所以,供應商最怕的采購,真不是會壓價的
會壓價的采購,供應商見多了,反而容易應對。
真正讓供應商覺得“這單不好糊弄”的,是那種把條件一層層問透、把口徑一條條鎖死、把責任邊界提前講清楚的采購。
采購真正厲害的地方,不是嘴有多硬,
而是你能不能讓一件事情在真正開始之前,就已經(jīng)沒有太多模糊空間。
這也是為什么很多老采購到后面不怎么喊價了,
但供應商反而更重視他。
因為大家都知道,這種采購不好騙,也不好糊弄。
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